最近幾天，惠氏惠氏西海岸的奶粉奶粉孫先生一直在為孩子所喝的奶粉犯愁，孩子喝了一年多的問題物奶粉里邊近期連續兩袋里發現了紅色、黑色的事件色異異物。對此，出多惠氏奶粉公關部門人員回應，惠氏惠氏立即與消費者取得聯系，奶粉奶粉盡快上門了解異物產生原因，問題物確屬質量問題的事件色異話將依法進行處理。

孫先生稱，出多孩子已經一歲半了，惠氏惠氏從出生后，奶粉奶粉孩子就一直在喝惠氏金裝幼兒樂奶粉，問題物“孩子喝得多，事件色異平常我一下子都是出多買一箱，最近的這一箱是在2月初買的，前面開的那些奶粉都沒問題，可剩下最后兩袋時，在里邊卻發現了異物。”孫先生稱，3月17日，當倒數第二袋奶粉打開時，他發現奶粉袋子里邊有一個紅色結塊，后來再仔細查看，還有黃色的結塊，發現了這樣的東西后，他不敢再給孩子喝這袋奶粉了，于是又打開了最后一袋，結果在這一袋里又發現了黑色的東西。

“連續兩袋奶粉里都有異物，這奶粉可真是不敢給孩子喝了。”孫先生稱，他將此事反映給了購買奶粉的西海岸家佳源超市，超市方面幫他聯系了廠家，可是廠家卻遲遲不給答復，3月17日，一位惠氏奶粉的營養家稱，孫先生發現的這些異物屬于焦糖，然而這個答復卻并不能讓孫先生滿意，“奶粉的配方里邊根本就沒有什么焦糖。”孫先生說，

孫先生表示，孩子出生后就一直喝惠氏的這種奶粉，前段時間他也試著給孩子更換其他品牌的奶粉，可孩子根本不認，現在的這種狀況可是讓他著了急，“這奶粉還敢喝嗎?”孫先生說，他也并不是索要什么賠償，他現在急需要知道的是，奶粉中的這些異物到底是什么，會不會對孩子造成影響，如果沒有大問題的話，還是要繼續給孩子喝這種奶粉，“真是沒辦法了，主要是孩子不喝其他牌子的奶粉啊。”

記者就此聯系到了孫先生購買奶粉的家佳源超市，工作人員表示，他們正在與廠家聯系盡快處理此事。記者隨后又聯系到了惠氏奶粉，公司客服人員表示，通過正規渠道購買的奶粉，品質都是有保障的，對于客戶遇到的這個問題，將會有專人解釋。

20日下午5時，惠氏奶粉公關部門相關人員的回應稱，此前外地也出現過類似問題，最終經過相關部門檢驗奶粉質量不存在問題。據介紹，根據奶粉的制作流程，在經過噴粉、過篩之后，大的顆粒物是不會留下的，更不可能出現蟲子，對于出現的黑色或者其他顏色顆粒物，有可能是因為奶粉在干燥過程中，極少量的乳糖出現了焦化，根據焦化程度不同可能出現黃色、紅色甚至黑色顆粒，這些焦粒在遇水后會溶解。另外，市民保存奶粉方式不同，也有可能使得奶粉發生結塊、變質。

對于孫先生遇到的情況，惠氏奶粉工作人員稱，他們已經與孫先生取得聯系，盡快上門采樣查看，了解異物產生的原因，如果確實是產品質量問題，將按國家法律規定進行處理。

(半島記者 林剛)

[編輯：帛幼]

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